Diligenciamento é a prática do cliente, em pessoa ou representado, realizar visitas, periódicas ou não, ao fabricante de um produto encomendado ainda durante o seu processo de produção, e com o intuito de verificar, detalhadamente, se o avanço da sua produção está conforme um cronograma previamente estabelecido entre fabricante e cliente.
Gerenciar contratos, pedidos de compras, cronogramas e projetos.